Перейти к основному содержанию

Статья 32 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Последняя редакция Ст. 32 Закона о ЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Комментарий к Статье 32 Закона о Защите Прав Потребителей РФ

Законодательство о защите прав потребителей предусматривает определенный набор возможных вариантов действий сторон при заключении договоров купли-продажи, оказания услуг и т.д. Среди таких предусматривается возможность отказа приобретателя от исполнения договора. Однако если такое решение не продиктовано выявлением недостатков в предоставленной услуге (работе), то отказавшийся обязан исполнить некоторые требования закона.

Что регулирует статья?

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует вопросы реализации права приобретателя отказа от исполнения договора, заключенного с исполнителем работ или услуг. Эта возможность предусмотрена законодательно и зафиксирована в указанном нормативно-правовом акте. Однако законодатель определяет и наличие некоторых условий, исполнение которых является обязательным для совершения отказа.

Содержание и структура

Ст. 32 ЗоЗПП РФ состоит из единственного пункта, содержание которого определяет право потребителя на отказ от договора выполнения работ или оказания слуг в любой момент времени при соблюдении условия оплаты всех уже исполненных к моменту отказа действий исполнителя.

Применение и толкование

Сложность толкования ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» заключается в недопонимании возможных последствий для приобретателя в случае одностороннего безосновательного отказа от исполнения соглашения. Дело в том, что статья 32 ЗоЗПП РФ дает такое право, но не поясняет вопросы решения некоторых финансовых споров между сторонами. Они раскрываются в других нормативно-правовых актах.

Ст. 453 в п.4 ГК РФ устанавливает отсутствие права требовать возмещения ранее уплаченных сумм и возврата ранее переданных вещей по договору, который будет расторгнут по желанию одной из сторон без наличия неисполнения условий соглашения второй. Это означает, что, если по условиям договора был передан аванс, то вернуть его не получится. Выплаченные средства не возвращаются, даже если они были уплачены полностью, а исполнитель не выполнил даже какой-либо части работ.

Статья 453 ГК РФ в п.5 разрешает требовать возмещения понесенных убытков, если одна из сторон нарушила условия договора. Однако по ст. 32 ЗоЗПП предполагается расторжение без наличия таких оснований, следовательно, истребование каких-либо денежных сумм невозможно.

Таким образом, статья 32 ЗоЗПП России позволяет разорвать соглашение в одностороннем порядке при условии оплаты выполненной части обязательств исполнителю.

Дополнительный комментарий к ст. 32 ЗоЗПП

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг в любое время. Однако при таком отказе потребитель обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Потребитель имеет право отказаться от договора в любое время, даже если работы или услуги еще не выполнены полностью или не начались. В этом случае потребитель должен будет оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением работ или оказанием услуг по договору.

Фактические расходы означают затраты, которые исполнитель уже понес в процессе подготовки или выполнения работ или услуг. Это могут быть материалы, инструменты, зарплата работников, аренда помещения и другие сопутствующие расходы. Потребитель обязан оплатить только те расходы, которые были фактически понесены исполнителем и связаны непосредственно с его заказом.

Важно отметить, что оплата фактически понесенных расходов не означает, что потребитель должен оплатить всю сумму, указанную в договоре. Он обязан оплатить только те расходы, которые были реально понесены исполнителем. Таким образом, если исполнитель не начал работы или не выполнил их в значительной степени, потребитель не должен оплачивать полную стоимость договора.

Право потребителя на отказ от исполнения договора является важным механизмом защиты его интересов. Оно позволяет потребителю прекратить исполнение договора, если он не удовлетворен качеством работ или услуг, сроками их выполнения или по другим причинам. Однако потребитель должен быть готов возместить фактически понесенные расходы исполнителя, чтобы обеспечить справедливость и учесть затраты, которые уже были сделаны.

Таким образом, статья 32 Закона предоставляет потребителю право отказаться от договора о выполнении работ или оказании услуг, но при этом он обязан возместить исполнителю фактически понесенные расходы. Это позволяет балансировать интересы сторон и обеспечивает справедливость в случаях, когда потребитель хочет прекратить исполнение договора.